Comissões da Câmara e órgãos de fiscalização cobram a melhoria da qualidade da telefonia móvel
Comissões da Câmara e órgãos de fiscalização cobraram nesta terça-feira a melhoria da qualidade dos serviços de telefonia móvel. O tema foi debatido em audiência pública conjunta das comissões de Ciência e Tecnologia, Comunicação e Informática; e de Integração Nacional, Desenvolvimento Regional e da Amazônia em busca das causas e soluções para o fato de as operadoras de telefonia móvel liderarem o ranking de reclamação dos consumidores.
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e a Secretaria Nacional do Consumidor apresentaram os dados mais recentes deste quadro. Nos 850 procons espalhados pelo País, os principais problemas do setor são relativos a cobrança, oferta, atendimento e vício ou má qualidade do produto ou serviço.
Gilv@n Vi@n@
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